お客様満足度アンケート調査結果
（直近5年分掲載）
お客様の声
当社は2008年12月よりISO9001の認定を取得し、以来、お客様満足度調査を行っております。
以下は、お客様から頂戴したお声の一部です。
知識が豊富
有限会社N 社長様
商品名に関して質問をした時、時代的経緯を含め判りやすく説明していただいて、感激致しました。
株式会社Ｍ 技術部課長様
フィルムに関する知識、メーカーへの対応等、とても知識がある営業マンであると感じています
L株式会社 支店長様
廃番アイテムや新アイテムの紹介と説明がわかりやすく対応が早い。営業マン（現在、過去とも）のレベルが高いと思います。貴社の社員教育システムを見習いたく存じます。
G工業所 社長
先日業界の勉強会で依頼して、色々フィルムに関して講師として出席してもらったが、今扱っている商品以外の知識の豊富さに皆様びっくりしておられました。いい勉強会でした。
早い
有限会社K 社長様
サンプル品の提供や商品の説明が素早い／納期が早い。
D株式会社 総務部担当者様
価格・特急の納期対応、早急なサンプル手配、ＶＡ提案等何時もご協力を頂き誠にありがとうございます。今後とも良品をスピーディーに供給頂けるよう、ご協力をお願いいたします。
株式会社E 担当者様
在庫が切れてしまったとき、短納期で発注したにも関わらず迅速に対応してもらえ、とても助かりました。最も頼りにしている仕入れ先様です。今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社F 工場長様
養生材が予想外に無くなってしまった時でも、常に在庫していただいているので、急な注文でもその当日に納入して頂いたりと、迅速な対応に助かっております。今後も宜しくお願いいたします。
その他（対応が良い・気持ちいい・分かりやすいなど）
O株式会社 営業部部長様
電話応対をしていただいている女性社員がいつも気持ちのいい応対をしてくれて満足しております。ありがとうございます。
J株式会社 業務担当課長代理様
トラブル発生時は、評価データを元に保護フィルムについてわかり易く説明して頂き、大変勉強になりました。
株式会社I センター所長様
以前にフィルム製造に当っての素材加工メーカーでの工場火災等々、弊社使用材に関する事などについて様々な情報を適切に連絡説明していただいていることが、本当に有難く感謝しています。
株式会社H 営業本部担当者様
担当営業の方から頻繁に連絡いただき、大変感謝しております。また勉強会も開催していただいたり、積極的な姿勢に好感を持っております。
A株式会社 購買担当者様
テクニカルデータシートを直ぐにメールにて送付してい頂き助かりました。出来る事を直ぐにして頂く。当たり前の事を当たり前にする事は難しい事です。参考になりました。ありがとうございました。
C株式会社 担当者様
注文書をいつも使っているビニールのアイテムを予め書き込んでいるものを何枚も持ってきて頂きました。使いやすく助かっています。
私たちは単なる商社としてだけではなく、常にお客様にご満足して頂ける為にはどうしたらいいのだろう、と考え行動することをモットーにしており、このような嬉しいお声を頂ける事は何よりの励みであり、今後もお寄せ頂いたメッセージを掲載して参りたいと考えております。
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